تجهيز الطلبات :

نحرص دائماً في دوقينا على أن تصلك شحنتك بأسرع وقت ممكن، ولتحقيق هذه الغاية نأمل منكم تزويدنا بعنوان واضح مع رقم جوال صحيح، وذلك لكي تصلكم الشحنات في اسرع وقت ممكن بدون معوقات

يتم تجهيز الطلب للشحن خلال 30 ساعة كحد اقصى من وقت الشراء

• في حال عدم استلام الشحنة من قبل العميل، سيتم ارجاعها لنا من قبل شركة الشحن وفي هذه الحالة يكون للعميل خيارين 

الأول: اعادة شحن الطلب مع دفع تكاليف شحن إضافية

الثاني: استرجاع مبلغ الطلب مع خصم تكاليف الشحن و رسوم الدفع عبر نقاط البيع الألكترونية

التوصيل والشحن :

• شتل : 5 ريال

يتم التوصيل خلال 1-4 أيام عمل الى اقرب خزانه للعميل ( تختلف حسب المواسم و الازمات )

للتأكد من الخزانات القريبة منك اتبع الرابط التالي : https://shttle.com/shttle-lockers-map/

• ريد بوكس : 15 ريال

يتم التوصيل خلال 1-4 أيام عمل الى اقرب خزانه للعميل ( تختلف حسب المواسم و الازمات )

للتأكد من الخزانات القريبة منك اتبع الرابط التالي : https://redboxsa.com/ar-map/

• سمسا 30 ريال لأول 15 كيلو و كل كيلو إضافي 3 ريال

ويتم التوصيل 3-6 أيام عمل (تختلف حسب المواسم والازمات)

الطلبات المنشئة خلال يوم الخميس و الجمعة و السبت يتم شحنها يوم الأحد

• مندوب ( داخل مدينة جدة ) : مندوب 15 ريال

يتم التوصيل خلال 1-2 أيام عمل ( تختلف حسب المواسم و الازمات )

الطلبات المنشئة خلال يوم الخميس و الجمعة يتم توصيلها يوم السبت